Analista de Helpdesk

Quem Somos?

Fundada em 2010 por profissionais com extensa experiência e sucesso em gestão de recursos, a SPX Capital é uma das maiores gestoras independentes do Brasil com cerca de R$ 58 bilhões em ativos sob gestão e 270 profissionais nos escritórios de Londres, Nova York, Rio de Janeiro, São Paulo, Cascais e Singapura.
 

Oferecendo estratégias de Multimercado Macro, Ações, Crédito, Real Estate e Private Equity a SPX Capital possui gestores experientes, com histórico de resultados de sucesso, combinando capital humano de alta qualidade, processos robustos e valores éticos, construindo assim um negócio dinâmico para o longo prazo.

Pré-Requisitos:

•    Graduação em áreas de tecnologia;
•    Capacidade de comunicação em vários níveis e bom trabalho em equipe são esperados do profissional;
•    Inglês avançado

Descrição das Atividades:

•    Suporte técnico a usuários (remoto e presencial);
•    Instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas relacionados a software e hardware;
•    Participação em projetos de TI;
•    Relacionamento com fornecedores de hardware e software;
•    Elaboração de relatórios técnicos, documentações/manuais e normas;
•    Noções de Rede – Protocolo IP, TCP/IP, FTP, SSL, ICMP, SMTP, TELNET
•    Experiência com Active Directory e Office365;
•    Conhecimento em Polycom;
•    Conhecimento em sistemas de videoconferência (Zoom, Teams, GoogleMeet);
•    Conhecimento em soluções de rede sem fio (Wi-Fi);
•    Conhecimento em Google Workspace e Google Mail.
•    Configuração de telefonia IP;
•    Atuar sempre levando em conta as melhores práticas ITIL (mudanças, incidentes, problemas, configuração);
•    Cumprir acordos de nível de serviço (SLA) com senso de urgência;

Local de atuação: São Paulo

A SPX acredita que a diversidade gera importantes benefícios organizacionais em qualquer equipe e permite que as diferenças sejam transformadas em oportunidades, assegurando condições de pleno desenvolvimento dos nossos profissionais e gerando retorno para a sociedade. Encorajamos todas as pessoas a se candidatarem ao nosso processo seletivo.